Egal, wo Sie gerade sind - mit einem Anruf im KundenServiceCenter stehen Ihnen alle Serviceleistungen zur Verfügung, die Sie von Ihrer Filiale gewohnt sind. Von A wie Adressänderung über O wie OnlineBanking-Support bis Z wie Zahlungsauftrag. Ortsunabhängig und 10 Stunden am Tag.
Ihre Fragen beantworten wir selbstverständlich auch gerne per Chat oder klassisch per E-Mail - nur Aufträge können wir zu Ihrer Sicherheit auf diesem Weg nicht entgegennehmen.
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr unter Telefon 07621 172-0.
| Dauerauftrag einrichten, ändern, löschen |
| Überweisungsaufträge ausführen oder terminieren |
| Online-Überweisungslimit ändern |
| VB3.swissconnect einrichten |
| Lastschrift zurückgeben |
| Girocard Maestro Ersatzkarte bestellen |
| Girocard Maestro sperren |
| Girocard Maestro neue PIN bestellen |
| Kreditkarte Ersatzkarte bestellen |
| Kreditkarte neue PIN bestellen |
| Kreditkarte sperren |
| Elektronisches Postfach für alle Konten, Depots und Kreditkarten einrichten |
| Umsatzinformationen für alle Konten und Kreditkarten abrufen |
| Großbeträge zur Abhebung und Münzrollen bestellen |
| Reisezahlungsmittel bestellen |
| Zugang einrichten |
| Zugang sperren |
| Zugang entsperren |
| PIN nachbestellen |
| Hilfestellung zum Online-Banking |
| Elektronisches Postfach für Depot-Auszüge freischalten |
| Informationen zu bestehenden Versicherungsverträgen abrufen |
| Informationen zu bestehenden Verträgen abrufen |
| Zinsbescheinigung für Darlehen anfordern |
| Erträgnisaufstellung bestellen |
| Steuerbescheinigung bestellen |
| Kontovollmacht löschen |
| Gewinnsparlose kaufen |
| Beratungstermin vereinbaren |
Ihr OnlineBanking funktioniert nicht? Ihre Zugangsdaten wurden gesperrt? Sie können nicht auf die VR-BankingApp zugreifen?
Unsere OnlineBanking-Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter und können im Fall der Fälle nach Ihrer Zustimmung auch auf Ihren Bildschirm zugreifen. So sind kleine und größere Probleme schnell gelöst.
Egal, ob es um Zahlungsverkehrssoftware, digitalen Zahlungsverkehr für Fimenkunden oder Terminals zur Akzeptanz von Girocard und Kreditkarten geht - unsere Spezialistinnen für ElectronicBanking beraten Sie gerne und unterstützen Sie bei technischen Fragestellungen.
Von Zeit zu Zeit melden wir uns bei Ihnen. Nämlich dann, wenn Ihrem persönlichen Berater etwas aufgefallen ist, über das er gerne mit Ihnen sprechen möchte. Oder wenn wir gerade ein Angebot haben, das für Sie interessant ist. Oder wenn Ihre Lebensversicherung fällig oder Ihr Bausparvertrag zuteilungsreif wird. Oder wenn die Zinsfestschreibung Ihres Darlehens ausläuft.
Sie merken, es gibt zahlreiche Gründe für ein persönliches Gespräch rund um Ihre Finanzen. Damit wichtige Stichtage nicht aus dem Fokus geraten, melden wir uns bei Ihnen. Ohne aufdringlich zu sein - und natürlich nur, wenn Sie der telefonischen Kontaktaufnahme nicht widersprochen haben.
